您正在浏览:主页 > 高手入门 > 工行河东支行智慧BT雷霆之怒助残让金融服务“零”距离
作者：雷霆之怒公益服 来源：http://www.edmi.com.cn 时间：2019-12-28 01:54
该行通过完善无障碍设备设施，保证无障碍坡道可以正常使用，在明显位置安放无障碍设施标识等。以方便肢体残疾的客户能够坐着轮椅进入网点办业务，并配有小药箱、急救包、雨伞等方便残疾人客户的生活用品。同时，还为残障客户提供引导服务，网点大堂客服经理积极协助残障客户办理各项业务，做到全程关注，实时指导。在为残疾人客户服务的过程，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，对他们的每个询问都能耐心解释，做到有问必答、贴心服务。此外，党员同志发挥先锋模范作用，带领大家积极参加“关爱残疾人志愿服务活动”，鼓励残疾客户积极乐观，雷霆之怒页游公益服，为残疾人送温暖、献爱心。 遂宁新闻网讯（邓建文全媒体记者陈颖）近期，工行河东支行结合金融优质服务助推旺季营销。推出了“关爱残疾人”系列服务活动，把“热心、诚心、细心、贴心”融于一体，深受广大客户好评。
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