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作者:雷霆之怒公益服 来源:http://www.edmi.com.cn 时间:2018-11-02 19:25
800M集群电话,也是每次重大活动中不可或缺的调度指挥工具。国际进口博览会组委会,向电信部门临时租用超过1500台的800M集群电话,用于日常调度指挥。由此,实现了进口博览会的指挥调度一键就通、一叫就灵,是真正的“叫得应”。
至于在进口博览会展馆现场,手机无线信号覆盖也在不断优化。据悉,经过升级后的电信无线网络,可满足30万电信手机用户的上网需求,平均下行速率达到70M。为应对参观高峰时的大客流上网,进口博览会展馆及周边配置了16辆应急通信车予以保障。即使一旦出现人员密集,电信部门还可将备用的400对光纤,马上连接到周边的五个电信局站,提供超强的通信服务能力。
聚焦特色服务,就是不断提升个性化和差异化服务能力。进一步发挥好邱莉娜、吴文巍等服务专家、明星的示范引领作用,充分展现上海电信细致的服务举措,让来自世界各地的客人宾至如归。利用人工智能和大数据技术,改善10000号客服热线的客户感知,提升服务效率。利用大数据技术进行画像,对客户的服务需求进行预判,缩短服务用户的平均时长。
据悉,在本届进口博览会上,中国电信联合诺基亚、英特尔等业内领先厂商尝试5G新网络、新应用,开展了智慧会展创新应用,这次将展示5G+AI(人工智能)、人脸识别、5G+云游戏、5G+8K超高清视频点播和5G+720°VR直播的业务。进口博览会的英特尔展区和诺基亚展区之间,通过中国电信上海公司的5G网络,联合展示了5G技术在多个行业应用场景下的示例。这些展示,有力地体现了中国电信联合产业合作伙伴在5G上的业务创新,也让海内外参展商、采购商深入体验了未来的5G新业务。
创示范服务窗口,树上海服务品牌,迎接首届中国国际进口博览会的到来。中国电信上海公司凭借首届中国国际进口博览会的契机,以服务中国国际进口博览会为目标,聚焦重点服务、特色服务、优质服务。
面对规模如此巨大的世界级综合会展,中国电信上海公司在集团公司的支持下,调集精兵强将,全力以赴布局“超级版”的通信保障盛宴。
中国电信集结各地机动局卫星车,在沪服务进博会。王万隆摄影
针对国内外参展商、采购商,中国电信上海公司也在国家展馆以及相关酒店驻地,提供全方位的通信配套服务。
服务组委会,“看得清”、“叫得应”、“问得明”
中国电信上海公司全力组织、扎实做好首届中国国际进口博览会各项通信建设和保障工作,从严从实制定网络优化建设方案和各项保障预案、应急预案,铸起智慧可靠的信息通信长城,体现了央企的责任和担当。
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全球千兆第一城,为申城服务进博会加分
新闻中心拥有6路带保护关系的10G(万兆接入)IPMAN线路。通过IPMAN专线,媒体记者上网时可直联接入电信核心网络设备。新闻中心的传输带宽可达12G,其中有线带宽3G,无线带宽9G。中外媒体记者的工作台上,全部为千兆有线宽带到桌面,接入点多达1300个。这些媒体记者使用的接入层设备,均采用双上联连接至核心出口设备,防火墙等设备充分考虑设备和链路冗余保护。
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