您正在浏览:主页 > 高手入门 > 从重犁零售土地到重新定雷霆之怒网页游戏公益服义双十一 苏宁智慧零售无愧行业标杆
作者:雷霆之怒公益服 来源:http://www.edmi.com.cn 时间:2018-11-03 16:08
自成立以来,苏宁从一家不足200平米的小门店,成长为一家以零售为核心的多产业融合的商业巨头,并连续两年入围世界500强,堪称中国零售行业的“领头羊”。正如中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍所言,无论从中国零售企业做大做强、实体企业把电商业务做得风生水起、创新型企业发展哪个角度来看,“苏宁都是零售的骄傲,是中国企业的标杆”。
改革开放以来,我国的零售业历经专卖店、连锁卖场、电商、线上线下融合等多次变革。作为零售行业的变革的见证者与推动者,在苏宁的身上我们可以看到零售业变迁的历程与发展趋势。
(图:苏宁早期门店)
随着改革开放的深入发展,我国的市场环境发生了巨大的变化。2001年11月,中国加入世界贸易组织,并逐渐放开零售市场。面对着市场的巨大挑战,苏宁果断转型为综合连锁零售,并提出要在全国开出1500家店。带着这样的目标,苏宁开启了“集中资源率先抢占大城市和区域中心城市,然后再向下线市场渗透”的扩张之路。
(图:曾经的苏宁电器连锁店)
2011年,,苏宁发布新十年规划,明确“科技苏宁、智慧服务”的战略目标。2013年,苏宁全面转型新模式,明确“一体两翼”经营发展战略。2017年,苏宁提出“智慧零售”的新概念,掀起了一场由实体到虚拟,再到虚实融合的商业大变局风潮。如今,苏宁零售云、红孩子、苏宁极物、苏宁小店等一系列智慧零售项目集中爆发,刷脸支付、城市无人配送车“卧龙一号”等一批科技创新成果在苏宁转化应用。
回顾过往的发展,不难看出,在改革开放的四十年间,苏宁的每一步前进都深刻洞悉社会及技术的发展方向,始终顺应时代发展,逐步引导零售行业变革,成为零售业巨变背后的见证者和重要推动者,也成为零售行业当之无愧的标杆。今天,苏宁的变革仍在进行,还在继续与时代发展共振,以智慧零售的实践引领人们消费升级,助力人们美好生活的实现。
如果说苏宁在818上的玩法是在重犁零售土地,那么其在双十一的玩法则无疑是要重新定义双十一。
2002年,以南京为起点,苏宁电器迅速扩至浙江、北京、上海、天津、重庆等地。仅仅五年时间,苏宁就成为了中国最大的连锁企业,“买电器,上苏宁”成为苏宁身上最为耀眼的标签。
从创立之初,苏宁就将服务作为零售行业的核心,首创中国空调行业专业自营服务的先河,打造了一支上百人的专业自营服务队伍,从事空调送货、安装、维修、保养全系列售后服务。凭借着一系列颇具前瞻性的创新举措,苏宁一举打破了“八大商场”的联合挤压,成为全国空调零售市场上新的翘楚。
不久,互联网的飞速发展,让零售业又一次站在了十字路口。2009年,苏宁开启了互联网改革,苏宁易购随后上线。而随着新技术、新模式、新业态的层出不穷,苏宁意识到无论是传统零售业还是电商行业,都不能完全满足消费者需求,唯有线上线下融合发展的智慧零售之路,才是零售行业在新形势下奋力崛起的必由之路。
“买家电,上苏宁” 从南京走向全国商业帝国雏形初现
线上线下完美融合 O2O模式开启智慧零售之路
在改革开放的大背景下,1990年,张近东放弃“铁饭碗”,用东拼西凑的10万元,租下不足200平的门面,建立了南京苏宁交家电公司,主营空调。当时货品严重短缺,空调更是奢侈品,苏宁针对空调市场时常出现旺季断货、淡季减产的难题,创造性地开创“淡季订货、反季节打款”的新模式,解决了空调生产的季节性问题。
(图:苏宁易购总部大楼)
(图:2017年12月,苏宁发布智慧零售大开发战略)
10000店参战,为500万任性付用户提额100亿,10亿“更好用”购物补贴,四大赛事覆盖全客群,自营商品运费全免……从一系列重磅玩法到“上网上街上苏宁”的这句slogen,无不充分体现了苏宁对零售新时代脉搏的精准把握。
事实上,苏宁切中时代脉搏的能力,早而有之。2018年,中国迎来了改革开放40周年。在改革开放的推动下,中国民营企业经历了从无到有的过程,出现了从小门店到世界500强的商业奇迹,苏宁就是在这个过程中蜕变成为中国领先的O2O智慧零售商。也正是以苏宁为代表的的民营企业的井喷式发展,助力中国跻身世界第二大经济体。而这又进一步推动消费升级、行业转型,给零售行业带来新的红利窗口。
“小舢板”起航 首创空调行业服务自营先河成行业翘楚
(图:苏宁小店)
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